Conditions Générales de Vente

Le Studio propose : des séances de Pilates, des séances de Lagree, des cours collectifs, des cours privés, des abonnements, des prestations en présentiel et/ou à distance via plateforme numérique ou application mobile.

Les prestations sont accessibles aux personnes majeures ou mineures avec autorisation parentale. Le client déclare :

• être apte physiquement à la pratique sportive,
• ne présenter aucune contre-indication médicale,
• pratiquer sous sa responsabilité.

Le Studio recommande la consultation préalable d'un médecin avant toute activité physique.

Les réservations s'effectuent :

• via le site internet,
• via l'application mobile,
• ou toute plateforme partenaire.

La réservation est confirmée après validation du paiement. Le Studio se réserve le droit de refuser une réservation en cas d'incident de paiement, de comportement inapproprié ou de non-respect des présentes CGV.

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le Studio peut proposer :

• des séances à l'unité,
• des packs de séances,
• des abonnements mensuels,
• des offres promotionnelles.

Les tarifs applicables sont ceux affichés au moment de la commande. Le Studio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les prestations déjà achetées.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la réservation. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, via Apple Pay, Google Pay, prélèvement automatique, ou tout autre moyen proposé sur la plateforme.

Les transactions sont sécurisées par un prestataire de paiement tiers.

Les abonnements sont personnels, nominatifs et non cessibles. Sauf mention contraire, les abonnements sont reconduits automatiquement et le client peut résilier selon les modalités prévues dans son espace client. Toute période commencée reste due.

Le Studio peut suspendre ou résilier un abonnement en cas d'impayé, de fraude ou de non-respect du règlement intérieur.

7.1 Annulation par le client

Toute annulation doit intervenir au minimum 12h avant le début du cours. Passé ce délai, la séance pourra être facturée ou décomptée du forfait/abonnement.

7.2 Retard

En cas de retard, l'accès au cours peut être refusé pour des raisons de sécurité ou afin de ne pas perturber la séance. Aucun remboursement ne sera effectué.

7.3 Annulation par le Studio

Le Studio peut exceptionnellement annuler un cours en cas de force majeure, d'absence de l'instructeur, de nombre insuffisant de participants ou de problème technique ou de sécurité. Une séance de remplacement ou un avoir pourra être proposé.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le client reconnaît que l'exécution des prestations peut commencer avant la fin du délai légal de rétractation de 14 jours. En validant sa commande, le client renonce expressément à son droit de rétractation pour les prestations exécutées avant la fin de ce délai.

Le client s'engage à :

• respecter les consignes de sécurité,
• adopter un comportement respectueux envers les autres participants et les coachs,
• utiliser correctement le matériel.

Le Studio se réserve le droit d'exclure toute personne ayant un comportement agressif, dangereux, discriminatoire ou perturbateur. Aucun remboursement ne sera dû dans ce cas.

Le client pratique les activités proposées sous sa propre responsabilité. Le Studio ne pourra être tenu responsable :

• des blessures résultant d'une mauvaise exécution des exercices,
• d'une contre-indication médicale non déclarée,
• de la perte ou du vol d'effets personnels.

La responsabilité du Studio est limitée aux dommages directs prouvés.

Pour les cours à distance, le client est responsable de la qualité de sa connexion internet. Le Studio ne garantit pas l'absence d'interruption technique. Le client s'engage à disposer d'un espace adapté et d'un environnement sécurisé pour pratiquer.

Les contenus numériques (vidéos, programmes, replay, application) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou partage non autorisé est interdit.

Tous les contenus du Studio sont protégés : vidéos, logos, marques, programmes, photos, contenus de l'application, supports pédagogiques. Toute utilisation non autorisée est interdite.

Les données personnelles collectées sont utilisées pour la gestion des réservations, les paiements, la relation client et les communications commerciales. Le traitement est effectué conformément au RGPD.

Le client dispose des droits suivants : accès, rectification, suppression, opposition, portabilité.

Le Studio ne pourra être tenu responsable en cas d'impossibilité d'exécution liée à un événement de force majeure au sens du droit français.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Studio.

Pour toute question :

The Hono Club
Email : contact@thehonoclub.com
Adresse : 2b rue Voltaire, 82000 Montauban